Monitoreo, agentes y colasen tiempo real para tu telefonía IP.
Un panel web moderno para supervisar extensiones, agentes, estados, colas y llamadas activas. Integrado con Asterisk AMI, ideal para instituciones que necesitan orden, visibilidad y control operativo.
Supervisión telefónica
Módulos principales del Panel Asterisk
Operá tu telefonía IP con visibilidad y control. Diseñado para centros médicos, call centers, administración y cualquier operación que necesite monitorear colas y agentes.
Extensiones y estados
Visualización clara del estado y actividad de cada interno.
- Registrado / fuera de línea
- En llamada, timbrando o disponible
- Historial y estadísticas básicas
Colas y niveles de servicio
Control en tiempo real del funcionamiento de cada cola.
- Llamadas en espera
- Tiempo promedio de atención
- Nivel de servicio y SLA
Supervisión de agentes
Rendimiento y actividad del equipo en tiempo real.
- Agentes activos / ausentes
- Estados operativos completos
- Resumen diario por operador
Flujo de trabajo con Panel Asterisk
El panel complementa MT Contact Center y ofrece una visión total del canal telefónico de tu institución.
- 1
Extensiones registradas
El sistema se conecta a Asterisk AMI de forma segura.
- 2
Monitoreo en tiempo real
Estados, colas y agentes disponibles en el panel web.
- 3
Supervisión activa
Carga operativa y tiempos de atención a simple vista.
- 4
Reportes y decisiones
Información clara para mejorar la atención al paciente o cliente.
Próximo paso
¿Querés supervisar tu telefonía IP con visibilidad real?